Terms & Conditions — TourTime Explore

These terms govern every booking made with TourTime Explore (commercial registration 4030576009) through the TourTime platform. By confirming a booking you accept these terms.

1. Services

We provide the tourism services described in the listing you booked. Details such as duration, meeting point, and what is included are stated on the listing page and form part of these terms.

2. Booking and payment

A booking is confirmed once payment is completed through TourTime. Prices are shown in Saudi Riyals and include applicable taxes and fees unless stated otherwise on the listing.

3. Cancellation and refunds

The cancellation policy shown on the listing at the time of booking applies. Refunds are processed through TourTime to the original payment method.

4. Your responsibilities

Please arrive at the stated meeting point on time, follow the safety instructions given by our staff, and tell us in advance about any medical condition or accessibility requirement that affects your participation. We may decline participation where safety requirements are not met.

5. Changes and weather

We may adjust or cancel a service for reasons of safety, weather, or circumstances beyond our control. Where we cancel, you may reschedule or receive a refund.

6. Liability

We are liable for damage caused by our failure to provide the service with reasonable care and skill. We are not liable for losses caused by your failure to follow safety instructions or by events beyond our reasonable control.

7. Governing law

These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.

8. Contact

For questions about a booking, contact us through the TourTime app.

الشروط والأحكام — TourTime Explore

تحكم هذه الشروط كل حجز يتم مع TourTime Explore (السجل التجاري 4030576009) عبر منصة تورتايم. بتأكيدك للحجز فإنك توافق على هذه الشروط.

١. الخدمات

نقدّم الخدمات السياحية الموضحة في العرض الذي قمت بحجزه. التفاصيل مثل المدة ونقطة الالتقاء وما يشمله السعر مذكورة في صفحة العرض وتُعد جزءًا من هذه الشروط.

٢. الحجز والدفع

يُعد الحجز مؤكدًا بعد إتمام الدفع عبر تورتايم. الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل الضرائب والرسوم المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك في العرض.

٣. الإلغاء واسترداد المبالغ

تُطبّق سياسة الإلغاء المعروضة في العرض وقت الحجز. تتم معالجة المبالغ المستردة عبر تورتايم إلى وسيلة الدفع الأصلية.

٤. مسؤولياتك

يرجى الحضور إلى نقطة الالتقاء في الوقت المحدد، واتباع تعليمات السلامة الصادرة عن فريقنا، وإبلاغنا مسبقًا بأي حالة صحية أو احتياج يتعلق بإمكانية الوصول قد يؤثر على مشاركتك. يحق لنا رفض المشاركة عند عدم استيفاء متطلبات السلامة.

٥. التغييرات والأحوال الجوية

قد نقوم بتعديل الخدمة أو إلغائها لأسباب تتعلق بالسلامة أو الطقس أو ظروف خارجة عن إرادتنا. في حال الإلغاء من طرفنا، يمكنك إعادة الجدولة أو استرداد المبلغ.

٦. المسؤولية

نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إخفاقنا في تقديم الخدمة بالعناية والمهارة المعقولة. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن عدم التزامك بتعليمات السلامة أو عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

٧. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

٨. التواصل

للاستفسار عن أي حجز، تواصل معنا عبر تطبيق تورتايم.

Complete your booking

Date

Select a date

Guests

Details